Agents και συστήματα που φτιάξαμε

Call n Book

Ένας AI τηλεφωνικός ρεσεψιονίστ και πλατφόρμα κρατήσεων, που σχεδιάσαμε και λειτουργούμε εμείς.

Πρόκληση

Οι μικρές επιχειρήσεις χάνουν κλήσεις όσο δουλεύουν. Κάθε χαμένη κλήση είναι ένα χαμένο ραντεβού.

Τι φτιάξαμε

Ένας φωνητικός agent που απαντά στις κλήσεις σε φυσικά ελληνικά, ελέγχει τη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο και κλείνει το ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιο. Κάθε κλήση αποκτά καρτέλα πελάτη και απομαγνητοφώνηση.

Πώς λειτουργεί

Ελέγχει τη διαθεσιμότητα στο ημερολόγιο, ακολουθεί τους κανόνες κράτησης της επιχείρησης και κρατά ιστορικό της κλήσης.

Λογισμικό για επιχειρήσεις · Διαγωνισμοί life sciences

Cube RM: μια ομάδα AI agents για διαγωνισμούς

AI agents μέσα στο Tender Central, την πλατφόρμα διαχείρισης διαγωνισμών της Cube RM για φαρμακευτικές εταιρείες και εταιρείες ιατροτεχνολογίας.

Cube RM (Ζυρίχη), λογισμικό για δημόσιους διαγωνισμούς στον χώρο των life sciences.

Πρόκληση

Οι δημόσιοι διαγωνισμοί σημαίνουν μεγάλα έγγραφα σε πολλές γλώσσες, αυστηρούς κανόνες και σφιχτές προθεσμίες. Οι ομάδες προσφορών περνούν τον περισσότερο χρόνο τους διαβάζοντας, ελέγχοντας και συμπληρώνοντας φόρμες.

Τι φτιάξαμε

Μια ομάδα agents, ο καθένας με έναν ρόλο σε όλο τον κύκλο του διαγωνισμού. Η Nova εντοπίζει διαγωνισμούς. Ο Valerio διαμορφώνει στρατηγική με βάση την αξία. Η Redia ελέγχει την ετοιμότητα και αντιστοιχίζει προϊόντα σε τμήματα. Η Clara συντάσσει απαντήσεις σε ερωτηματολόγια από τη γνωσιακή βάση της εταιρείας. Ο Victor τρέχει σενάρια τιμολόγησης. Η Tess διαβάζει κάθε έγγραφο και δημιουργεί τον φάκελο της προσφοράς. Ο Cuber συντονίζει την ομάδα. Οι Clara, Valerio και Tess είναι ήδη σε λειτουργία· οι υπόλοιποι έρχονται σταδιακά.

Πώς λειτουργεί

LLM agents εκπαιδευμένοι σε πραγματικές ροές διαγωνισμών, ενσωματωμένοι στο λογισμικό που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα. Κάθε αποτέλεσμα παραπέμπει στις πηγές του και δείχνει βαθμό βεβαιότητας. Οι τελικές αποφάσεις μένουν στους ανθρώπους.

BEL: ο στόλος agents του Overprint Cloud

AI agents στο Overprint Cloud, το cloud MIS και MRP της BEL για εταιρείες εκτυπώσεων και συσκευασίας.

BEL (Ελλάδα), λογισμικό διαχείρισης για εταιρείες ετικετών, χάρτινης και εύκαμπτης συσκευασίας και εμπορικών εκτυπώσεων.

Πρόκληση

Στις εκτυπώσεις, οι προσφορές αργούν μέρες, οι καθυστερήσεις φαίνονται αργά και οι απαντήσεις κρύβονται σε υπολογιστικά φύλλα. Τα καλύτερα dashboards μόνα τους δεν μειώνουν τη δουλειά.

Τι φτιάξαμε

Agents, ο καθένας με τη δική του εργασία, από την προσφορά ως την παράδοση. Ο Valdo συντάσσει προσφορές και κοστολογήσεις. Ο Primo εντοπίζει ελλείψεις υλικών και ετοιμάζει παραγγελίες αγοράς. Ο Fabrice αναπρογραμματίζει την παραγωγή. Η Vera παρακολουθεί μηχανήματα και συντήρηση. Η Quinn ανοίγει μη συμμορφώσεις και διορθωτικές ενέργειες. Ο Travis φροντίζει να φύγουν οι έτοιμες δουλειές. Η Tracey κρατά ενήμερους τους πελάτες. Η Claire απαντά σε επιχειρηματικές ερωτήσεις σε απλή γλώσσα.

Πώς λειτουργεί

Κάθε agent ακολουθεί τον ίδιο κύκλο: διαβάζει τα ζωντανά δεδομένα του MIS, ετοιμάζει την ενέργεια, περιμένει την έγκριση ενός ανθρώπου και μετά εκτελεί και ενημερώνει τους υπόλοιπους. Οι agents λειτουργούν πάνω σε ένα πλήρες Print MIS και MRP.

Enterprise AI · Διακυβέρνηση και αποφάσεις

Signal Prime: agents με διακυβέρνηση για επιχειρηματικές αποφάσεις

Εξειδικευμένοι AI agents στο Signal Prime, μια πλατφόρμα συλλογισμού για μεγάλους οργανισμούς που μετατρέπει τις αποφάσεις της εποχής του AI σε τεκμηριωμένα Decision Packs.

Signal Prime (Ελβετία), λογισμικό για μεγάλους οργανισμούς και ρυθμιζόμενους κλάδους.

Πρόκληση

Οι μεγάλοι οργανισμοί δυσκολεύονται να απαντήσουν στις ερωτήσεις του διοικητικού συμβουλίου για το χαρτοφυλάκιο AI τους: τι να επεκτείνουν, τι να σταματήσουν, τι επικαλύπτει υπάρχουσες δυνατότητες και τι προσθέτει κίνδυνο. Οι agents που δουλεύουν απομονωμένα παρεκκλίνουν και δεν μπορούν να υποστηριχθούν μπροστά σε ένα διοικητικό συμβούλιο.

Τι φτιάξαμε

Μια ομάδα εξειδικευμένων agents με συντονιστή τον Prime. Ο Atlas καλύπτει την αρχιτεκτονική, ο Helix τις συγχωνεύσεις και εξαγορές, ο Hermes τη διακυβέρνηση δεδομένων, ο Aegis τον κίνδυνο και την ανθεκτικότητα, ο Lex τη συμμόρφωση, ο Flow τις διαδικασίες, ο Orion το χαρτοφυλάκιο και τα οικονομικά, και ο Nova τη στρατηγική και τις επενδύσεις. Ο Prime συγκεντρώνει τη δουλειά τους σε ένα Decision Pack: επιλογές με τεκμήρια, κόστος και κίνδυνο, και έναν ονομαστικό υπεύθυνο έγκρισης.

Πώς λειτουργεί

Οι agents συλλογίζονται πάνω στο Signal Twin, ένα ζωντανό μοντέλο του οργανισμού με διακυβέρνηση, συνδεδεμένο μόνο για ανάγνωση με τα υπάρχοντα συστήματα. Κάθε ερώτηση ανοίγει μια καταγεγραμμένη υπόθεση απόφασης: ανίχνευση, ανάλυση, συλλογισμός, απόφαση, εκτέλεση, μάθηση. Τίποτα δεν εκτελείται μόνο του. Ένας ονομαστικός υπεύθυνος εγκρίνει κάθε βήμα, με αρχείο στο οποίο τυχόν αλλοιώσεις είναι ανιχνεύσιμες.

AIOS: ένας AI συνεντευκτής που δείχνει πού ταιριάζει η AI

Ένα AI operating system για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Χαρτογραφεί πώς λειτουργεί η εταιρεία, εντοπίζει ευκαιρίες για AI και τις μετατρέπει σε πλάνο υλοποίησης σε φάσεις.

AIOS (aios.tech), πλατφόρμα για ιδρυτές και διοικητικές ομάδες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.

Πρόκληση

Οι διοικήσεις ξέρουν ότι η AI μετράει, αλλά όχι από πού να ξεκινήσουν. Η χαρτογράφηση των λειτουργιών και ο εντοπισμός των σωστών ευκαιριών συνήθως απαιτούν μακρά συμβουλευτική δουλειά και τεχνική γνώση.

Τι φτιάξαμε

Μια καθοδηγούμενη συνέντευξη με AI, με φωνή ή κείμενο, που ρωτά τον CEO για το όραμα, τις προκλήσεις και τους στόχους και προσαρμόζει τις ερωτήσεις στις απαντήσεις. Ένα αρχικό βήμα διαβάζει το website και τα έγγραφα της εταιρείας, δημιουργεί προφίλ της επιχείρησης και εντοπίζει τα τμήματα. Προαιρετικές συνεντεύξεις ανά ρόλο, με τους υπεύθυνους οικονομικών, τεχνολογίας και λειτουργιών, προσθέτουν βάθος. Παραδοτέο είναι μια αναφορά με ιεραρχημένες ευκαιρίες, ανάλυση επίδρασης και προσπάθειας, προτεινόμενα εργαλεία AI και πλάνο υλοποίησης σε φάσεις.

Πώς λειτουργεί

Οι απομαγνητοφωνήσεις των συνεντεύξεων αναλύονται για να εντοπιστούν εργασίες και μοτίβα. Ένας έλεγχος βεβαιότητας κρίνει αν υπάρχουν αρκετά στοιχεία για την αναφορά ή αν χρειάζονται συμπληρωματικές ερωτήσεις ή συνεντεύξεις με περισσότερα στελέχη. Κάθε πρόταση συνοδεύεται από ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα και απαιτούμενους πόρους.